Obchodní podmínky

Objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem prodejny. Na emailovou adresu bude zákazníkovi doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému prodejny. Provozovatel si vyhrazuje právo na případné odmítnutí objednávky a to do 3 pracovních dnů od jejího obdržení.

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat nejpozději do 24 hod a to buď e-mailem nebo telefonicky. Je nutné uvést Vaše jméno, e-mail, č. objednávky a popis objednaného zboží.

Platba zboží

Existuje mnoho variant jak uhradit nákup u nás. Vyberte si tu, která Vám nejvíce vyhovuje. Platba v hotovosti nebo platební kartou přímo na prodejně.

Zboží zaplatíte hotově dobírkou, bezhotovostním převodem nebo Vaší platební kartou přímo u obchodníka. Akceptujeme karty s označením Visa, Electron, MasterCard nebo Maestro. Pro Vaši bezpečnost a ochranu můžete být požádání o předložení průkazu totožnosti.

Platba dobírkou

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.

Platba předem - proforma

Po odeslání košíku Vám bude na e-mailovou adresu odeslán příkaz k úhradě.
Pokud máte účet u Komeční banky, a.s. a zaplatíte nám na náš účet u stejné banky, zúčtujeme Vaši úhradu do 12 hodin.
V ostatních případech může vzhledem k bankovním převodům připsání trvat 1-3 pracovní dny.

Čísla účtů:

Komerční banka, a.s., číslo účtu: 35-9555170207/0100. Jako variabilní symbol uveďte číslo Vaší objednávky (viz. příkaz k úhradě).

Poštovné a balné

Poštovné hradí kupující. Po celé ČR je jednotné poštovné 150,- Kč. Při platbě převodem je po ČR poštovné 100,- Kč. Balné neúčtujeme.

Doručení zboží

Zboží je doručováno na zákazníkem uvedenou adresu, o odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu. Doručování je zajišťováno v obvyklých pracovních dnech v průběhu běžné pracovní doby.

Dodací lhůty zboží

Obvyklá doba dodání je 3-14 dní.V případě nedostatku některé položky nebo velikosti Vás budeme neprodleně informovat e-mailem, telefonicky.

Výměna zboží

Nabízíme výměnu za jinou velikost. Zboží je nutno vrátit v neporušeném stavu vč. visačky/etikety a v originálním obalu a to nejpozději do 14 dnů po jeho převzetí. Dále je nutno přiložit kopii dokladu o koupi. V opačném případě nebude žádosti vyhověno. Náklady spojené s výměnou (doručením) zboží hradí v plné výší kupující.

Vrácení zboží bez udání důvodu

Kupující má možnost vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu. Jeli zboží v pořádku, nikoli poškozené, do 30 dnů od odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu složenkou peníze za zboží, nikoli poštovné (stejné podmínky jako u výměny zboží).

Záruka, reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a je standardní kvality. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Reklamaci jsme povinni vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění. Reklamační řád rozlišuje dva druhy závad:

• odstranitelné vady (zboží bude opraveno)
• neodstranitelné vady (po případném uznání Vám bude zboží vyměněno za nové nebo vrácena celá kupní cena).

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

• neodborným použitím zboží
• mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
• živelnými pohromami (vodou,ohněm.)

K reklamaci je nutné doložit: kopii prodejního dokladu, popis závady, kompletní výrobek.
Kupující je povinen reklamované zboží zaslat nebo osobně dopravit na adresu:

SPORTINDUSTRY S.R.O.
Hybešova 12
602 00 Brno

Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník.

Ochrana osobních dat

Údaje o Vašich nákupech i Vaše data jsou ukládána do bezpečné databáze,jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím stranám- dle zákona č. 101/200Sb. o ochraně osobních údajů a informací.